Datos Corporativos
| Razón Social | Traviora S.R.L. |
|---|---|
| Nombre Comercial | Traviora |
| CUIT | 30-71842936-7 |
| Tipo de Sociedad | Sociedad de Responsabilidad Limitada (S.R.L.) |
| Fecha de Constitución | 14 de marzo de 2019 |
| Domicilio Legal | Av. Costanera 924, Posadas, Misiones, Argentina (CP 3300) |
| Domicilio Comercial | Av. Costanera 924, Posadas, Misiones, Argentina (CP 3300) |
| Provincia | Misiones |
| País | República Argentina |
| Teléfono | +54 376 442 7815 |
| Email Corporativo | [email protected] |
| Sitio Web | |
| Condición AFIP | Responsable Inscripto — IVA |
| Inscripción Ingresos Brutos | N° 921-443872-1 (Misiones) |
| Actividad Principal (AFIP) | 479100 — Venta al por menor por correo, internet y otros medios de comunicación |
¿Quiénes Somos?
Traviora es el marketplace de referencia para viajeros argentinos que buscan equipamiento de calidad para sus aventuras. Nacimos en Posadas, Misiones, en el corazón del NEA argentino, una región naturalmente conectada al turismo de naturaleza, las cataratas del Iguazú y los circuitos internacionales del MERCOSUR.
Desde nuestra fundación en 2019, nos hemos especializado en ofrecer a los viajeros argentinos una plataforma confiable donde encontrar, comparar y adquirir los mejores productos de viaje: valijas de alta resistencia, mochilas ergonómicas, organizadores de equipaje, accesorios tecnológicos para viajes y todo lo necesario para viajar cómodo, inteligente y sin complicaciones.
Nuestro equipo está formado por viajeros apasionados, expertos en logística y especialistas en e-commerce que trabajan cada día para que la experiencia de compra en Traviora sea transparente, ágil y satisfactoria.
Nuestra Misión
Facilitar el acceso a equipamiento de viaje de calidad para todos los argentinos, a través de una plataforma digital que combina la mejor selección de productos, comparativas objetivas, información técnica detallada y un proceso de compra seguro y transparente.
Creemos que viajar bien empieza con el equipamiento correcto. Por eso, nuestro compromiso es ayudar a cada viajero —ya sea que viaje por trabajo o por placer, en avión o en bus, de mochilero o en turismo de lujo— a encontrar exactamente lo que necesita para su próxima aventura.
Nuestros Valores
- Transparencia: Publicamos información técnica real y actualizada. No ocultamos defectos, limitaciones o restricciones de ningún producto.
- Calidad Editorial: Cada comparativa, guía y ficha de producto es elaborada por nuestro equipo editorial con criterio técnico y experiencia de usuario real.
- Confianza: Trabajamos únicamente con marcas y proveedores verificados. Todos nuestros productos cuentan con garantía oficial para Argentina.
- Accesibilidad: Creemos en precios justos y en opciones para todos los presupuestos. Ofrecemos productos desde el segmento económico hasta el premium.
- Sostenibilidad: Promovemos activamente el uso de productos reutilizables, materiales reciclados y marcas con compromiso ambiental.
- Servicio al cliente: Nuestro equipo de atención al cliente está disponible de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hs para resolver cualquier consulta o inconveniente.
Nuestra Historia
2019 — Nacimiento en Misiones: Traviora nació como un pequeño proyecto de e-commerce especializado en accesorios para viajes, operado por un equipo de 4 personas desde Posadas. Desde el primer día, nos diferenciamos por la profundidad de nuestro contenido editorial y la honestidad de nuestras comparativas.
2020 — Expansión del catálogo: Durante el año de la pandemia, aprovechamos para profundizar nuestro catálogo de productos, ampliar nuestro blog con guías de planificación de viajes y establecer alianzas con las principales marcas del sector (Samsonite, Victorinox, Travelite, Caribou, entre otras).
2021 — Plataforma marketplace: Lanzamos nuestra funcionalidad de marketplace, incorporando vendedores verificados de todo el país y ampliando significativamente la oferta de productos disponibles.
2022 — Logística nacional: Firmamos acuerdos con Andreani y OCA para ofrecer envíos a todo el territorio nacional, con seguimiento en tiempo real y garantía de entrega.
2023 — Certificación de calidad: Obtuvimos la certificación de Tienda Confiable por parte de Consumidores Argentinos y nos integramos con Mercado Pago como método de pago principal.
2024 — Expansión regional: Comenzamos a atender pedidos hacia Paraguay y Uruguay, iniciando nuestra expansión en el mercado regional del MERCOSUR.
2025 — Presente: Hoy, Traviora cuenta con más de 1.200 productos en catálogo, más de 85.000 usuarios registrados y un equipo de 18 personas dedicadas a brindar la mejor experiencia de compra para viajeros argentinos.
Marcas que Comercializamos
Traviora trabaja con marcas líderes del sector de equipaje y accesorios para viajes, todas con presencia oficial en Argentina:
- Samsonite — Líder mundial en valijas premium y accesorios de viaje
- Victorinox — Mochilas y accesorios de origen suizo con décadas de tradición
- Travelite — Especialistas en valijas ultralivianas de polipropileno
- American Tourister — Valijas modernas y coloridas a precio accesible
- Caribou — Marca argentina de mochilas y accesorios de outdoor
- Quechua (Decathlon) — Accesorios de camping y trekking de calidad
- Stanley — Termos y botellas reutilizables de alta durabilidad
- Hydro Flask — Botellas térmicas de acero inoxidable premium
- Osprey — Mochilas técnicas para viajes y trekking
- Eagle Creek — Organizadores de equipaje y accesorios de viaje
Medios de Pago Aceptados
- Tarjetas de crédito y débito Visa, Mastercard, American Express y Cabal
- Mercado Pago (transferencia, QR, cuotas sin interés)
- Transferencia bancaria (CBU/CVU)
- MODO
- Rapipago y Pago Fácil (para pago en efectivo)
Todos los pagos son procesados a través de pasarelas certificadas PCI DSS, garantizando la seguridad de los datos financieros de nuestros clientes.
Servicio de Envíos
Traviora realiza envíos a todo el territorio nacional argentino a través de nuestros socios logísticos:
- Andreani: Envíos a domicilio con seguimiento en tiempo real
- OCA: Entregas rápidas en AMBA y centros urbanos principales
- Correo Argentino: Cobertura en localidades remotas e intermedias
El plazo de entrega varía según la localidad de destino: 2-5 días hábiles para AMBA y capitales de provincia; 5-10 días hábiles para localidades del interior. Los tiempos pueden extenderse en períodos de alta demanda (Navidad, Año Nuevo, temporada vacacional).
Atención al Cliente
Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para resolver consultas, gestionar cambios, devoluciones y cualquier inconveniente relacionado con sus compras:
- Email: [email protected]
- Teléfono: +54 376 442 7815
- WhatsApp Business: +54 376 442 7815
- Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hs (hora Argentina)
- Chat en línea: Disponible en el sitio web en horario de atención
El tiempo promedio de respuesta a consultas por email es de 4 horas hábiles.
¿Querés trabajar con nosotros?
Si representás una marca de equipaje o accesorios de viaje y querés que tus productos estén en Traviora, o si sos un profesional interesado en unirte a nuestro equipo, escribinos a:
Contactar a Traviora